HELP CENTRUM
Hoe meet ik mijn muur op?
Wat we nodig hebben om uw bestelling door te laten gaan, is de netto grootte van uw muur; -exacte lengte en hoogte in cm2.
Vul de sectie in: afmetingen muur (L x H).
Wij zorgen ervoor dat uw behang weinig extra randen heeft om op te hangen, te passen en te knippen. Onze productie is echter niet verantwoordelijk voor foutieve metingen die door de klant zijn ingevuld tijdens het plaatsen van de bestelling.
Problemen met het opmeten van uw muur?
Gelukkig biedt WAD een extra service aan onze klanten, waaronder onze agent die uw muur binnen Nederland komt bezoeken en opmeten voor de meerprijs van 95 euro.
Hoe bestel ik het behang?
Bezoek onze webshop en kies het meest wenselijke ontwerp. Kies de kleur, het materiaal, vul de maat van je muur (LxH), het aantal, de bezorgmethode en CHECK-OUT in. Er is ook een sectie voor het achterlaten van opmerkingen.
Als u nog vragen heeft, neem dan contact met ons op voordat u de bestelling plaatst. Wij helpen u graag verder en sturen u een offerte op maat. info@wad-studio.com
Kan ik een behang in elk formaat bestellen?
Onze ontwerpen variëren in de maten. Tegen meerprijs kunnen we echter een behang op maat voor u ontwerpen dat perfect bij uw muur past. Aarzel niet om ons te contacteren indien u meer informatie wenst.
Wat voor materialen kun je kiezen voor het behang?
Voor het bedrukken van het behang gebruiken we standaard vijf materialen zoals:
AM-Smooth is non-woven materiaal met een vinyllaag en bedrukt met naden, 350 gram per m2.
AM-Canvas is non-woven materiaal met een vinyllaag en bedrukt met naden, 350 gram per m2.
AM-One is PES die uit één stuk bedrukt kan worden zonder naden, 360 gram per m2.
AM-Nature is een duurzaam materiaal dat biologisch afbreekbaar is en gemaakt is van aardappelzetmeel. Het is gedrukt in één stuk, 310 gram per m2.
AM-Acoustic is geluidsabsorberend materiaal en bovendien naadloos bedrukt, 320 gram per m2.
Als u op andere materialen dan hierboven vermeld wilt afdrukken, neem dan contact met ons op via e-mail om u verder te helpen. Wellicht kunnen wij deze service ook aanbieden.
Kan ik de monsters bestellen?
Natuurlijk kunt u via onze webshop A3-staaltjes bestellen van elk materiaal en patroon voor 5euro/per stuk. Het aanvragen van een monster per e-mail is ook mogelijk.
VERZENDT U INTERNATIONAAL?
Vul hier uw antwoord in. Wees attent, schrijf duidelijk en beknopt en overweeg om zowel schriftelijke als visuele voorbeelden toe te voegen. Overloop wat je hebt geschreven om er zeker van te zijn dat als het de eerste keer was dat je de site zou bezoeken, je je antwoord zou begrijpen.
WELKE TECHNIEKEN GEBRUIKEN JE OM KUNST AF TE DRUKKEN?
Vul hier uw antwoord in. Wees attent, schrijf duidelijk en beknopt en overweeg om zowel schriftelijke als visuele voorbeelden toe te voegen. Overloop wat je hebt geschreven om er zeker van te zijn dat als het de eerste keer was dat je de site zou bezoeken, je je antwoord zou begrijpen.
Welke lijm heb ik nodig om het behang op te hangen?
Voor een perfecte applicatie en een lange houdbaarheid van het behang adviseren wij u zware vinyllijm - Perfax te gebruiken.
Kan ik het plafond ophangen?
Dit is inderdaad mogelijk. Al onze ontwerpen zijn gedrukt op hetzelfde materiaal en passen perfect op zowel muren als plafonds. Wij raden u aan om hiervoor contact met ons op te nemen om er zeker van te zijn dat alles “past als een handschoen”.
Houd er rekening mee dat het oppervlak glad, schoon en droog moet zijn voordat het behang aan het plafond en de muren wordt opgehangen.
Hulp nodig bij het ophangen van je behang?
Als u hulp nodig heeft bij het perfect ophangen van uw behang, bieden wij deze service ook aan. Onze ervaren behangspecialist doet het voor u inclusief de lijm. De prijzen variëren tussen de 22euro en 42euro per m2. Stuur ons alstublieft een e-mail voor aanvullende vragen; info@wad-studio.com.
Om uw nieuwe behang te installeren, moet het oppervlak van de muur glad, schoon, droog en netjes zijn. Gepufte verf en los behang moeten worden verwijderd en oneffenheden moeten worden opgevuld. Tenzij u kiest voor ons geluidsabsorberend materiaal, dat op elke (ongladde) wand kan worden toegepast.
Hoe moet ik het plafond voorbereiden voordat ik het behang aanbreng?
Zijn de verzendkosten bij de prijs inbegrepen?
Alle vermelde prijzen in uw winkelmandje zijn inclusief verzendkosten.
Wat is de verwachte levertijd?
Omdat al ons behang op maat wordt gemaakt, bedrukt en zorgvuldig voor u wordt voorbereid, is onze verwachte levertijd 2 weken. U informeren over uw verzending is onze prioriteit en daarom sturen we u een e-mail over de verzending zodra uw pakket onze productie verlaat. Als er een leveringsprobleem is, nemen we contact met je op.
Kan ik de kunstwerken retourneren?
Meer vragen?
VERZENDT U INTERNATIONAAL?
Wij verzenden inderdaad internationaal.
Kan ik het behang retourneren?
Zoals hierboven vermeld, is elk behang uniek, op maat gemaakt en met zorg voor u klaargemaakt. Om al deze redenen kunnen de wallpapers niet geretourneerd worden. Mocht het product echter niet aan uw verwachtingen voldoen qua schade als gevolg van de levering, neem dan contact op met onze aangepaste service en wij zullen u verder helpen met dit probleem.
Dezelfde regels en voorwaarden zijn van toepassing op de handgemaakte prints en kunstwerken gemaakt door onze geselecteerde kunstenaars.
Je mag de kunstwerken alleen retourneren als deze door de levering beschadigd zijn geraakt
verpakt in de originele verpakking binnen 14 dagen. Neem dan contact op met onze klantenservice, we helpen je graag verder.
Tot slot is retourneren niet mogelijk voor: Custom wallpaper; geopende rol; gebruikte rol of beschadigde rol.
Gelieve ons te contacteren: info@wad-studio.com